Klachtenprocedure Taxi Kaijer

Bij Taxi Kaijer staat een veilige en comfortabele rit voorop. Wij doen ons uiterste best om u de beste service te bieden, maar het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. In dat geval horen wij dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken en onze kwaliteit kunnen verbeteren.

Hoe dient u een klacht in?
Om uw klacht zo snel en zorgvuldig mogelijk te kunnen behandelen, vragen wij u het onderstaande formulier volledig in te vullen.

Belangrijk om te weten:

• Dien uw klacht bij voorkeur zo snel mogelijk in (uiterlijk binnen 6 weken na het voorval).
• Houd details zoals de datum, het tijdstip en indien mogelijk het voertuignummer of kenteken bij de hand.
• U ontvangt binnen 2 werkdagen een ontvangstbevestiging van ons.

Meer informatie hierover vind u op de website: Inspectie van Leefomgeving en Transport.